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餐饮行业运营模式生变

信息来源:本站 | 发布日期: 2016-11-13 13:17:16 | 浏览量:107654

  餐饮市场竞争非常激烈,每天都有新人进入餐饮业,每天也都有餐饮店在关门。餐饮业未来毛利率低是趋势。在餐饮行业运营模式发生变化的背景下,餐饮企业如何抓住消费者?前不久在济南举行的第四届中国连锁餐饮与商业地产合作论坛济南峰会上,上海懵懵科技发展有限公司CEO吴宝成、零点大数据分析师黄宇、筷来财平台联合创始人兼CEO李宏文给出了他们的答案。

  低毛利率成趋势

  上海懵懵科技发展有限公司CEO吴宝成介绍道,2015年,日本餐饮业增长率为1%,客流损失流失率为3.3%,毛利增长在0.1%左右。日本餐饮业增幅相对比较平稳,主要特点是毛利率低,经营压力比较大。日本餐饮业,单品创新发展和多品牌创新发展是一个主要思路。


  美国餐饮业的增幅每年保持在5%左右。美国快餐品牌麦当劳的毛利率只有6%~8%,整个餐饮市场都是呈低毛利率趋势。总体来看,成熟市场餐饮业毛利率低是未来的发展方向。近年,中国餐饮市场的增速每年保持在10%以上,餐饮市场毛利率在10%~15%,高于日本和美国。


  他认为,餐饮行业的运营模式在发生变化,从过去的关注菜品向关注客户转变。餐企开始围绕客户不断转型,首先关注客户需要什么,以客户为导向来开展的服务,服务和环境在经营中的占比越来越大。餐饮企业未来“卖什么”的重要程度,已经没有“卖给谁”和“怎么卖”更重要。


    把握消费者的趋势才能突破竞争困局

  餐饮市场竞争非常激烈。2015年下半年,上海每个月有上万家的餐饮企业倒闭,每天有350家餐饮企业倒闭。如何才能突破竞争激烈的困局?零点大数据分析师黄宇认为,最重要的就是倾听消费者的声音,把握消费趋势。


  据黄宇介绍,中国饭店协会、零点有数集团近日在济南举行的第十七届中国美食节上联合发布《2016中国餐饮消费市场大数据分析报告》。这已经是此报告连续第二年发布。报告显示,产品口味、性价比与服务在未来仍是消费者关注的重点,是餐饮企业竞争力的核心。


  新生代消费者与传统消费者有很大区别,他们更注重除价格之外的场景性综合体验的需求,价格已经不是他们餐饮消费的重要关注点。新生代消费者对价格的关注度持续降低,由价格敏感型转向价值敏感型。他们特别注重口味,更喜欢尝新、好吃、好玩。同时,新生代消费者追求的是全方位的体验和享受,而且他们对低价的敏感度直线走低,他们更注重情怀故事。在移动互联工具逐渐完善的情况下,消费者对地理位置便捷性的敏感度降低得非常明显。而在中式正餐的发展之中,很多从业者还停留在产品为王的思路上,一些经营者的定位与消费者有错位。因为顾客的口味有差异,消费者在重构“好吃”的定义。新生代消费者对“好吃”的定义不是能够吃饱、吃好,而是要有新鲜度、差异性及独特性。面对这样的消费需求,一些中式正餐对目标群体定位得不够精准。


  餐饮大众化带来机会

  未来30年是大众化、品牌化、连锁化餐饮的天下。筷来财平台联合创始人兼CEO李宏文认为,以2015年为基点,餐饮业产业结构在快速转型升级。大众化使传统餐企和新兴餐企都获得发展机会。


  餐饮业要解决四高一低、转型之痛、竞争白热化等难题,需要资金做后盾。餐饮业要发展,三方面的事情必须做好。首先,要有稳定、低成本的优质食材。因为对于餐饮从业者来讲,好吃永远是放在第一位的,东西不好吃,再有好的模式,再有好的运营管理,餐厅依然会门可罗雀。而要做出好吃的餐食,好的食材是重要的保障。其次要有资金的保障。另外,还要有全品类、专业化的供应链支撑。餐饮业转型升级这三方面不可或缺。
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